ביטוח רכב, סקירת חברות ביטוח, השוואת מחירי ביטוח ומה שצריך לדעת על ביטוח באינטרנט
עוד פרסומת של שוקה סוכן הביטוח בסדרת הפרסומות הבלתי נלאות של ביטוח 9 מיליון, שהפעם מציגה את סוכן הביטוח בתור מוצג מוזיאוני שזמנו עבר. אלי באופן אישי הפרסומות האלה כבר ממש לא מדברות, וגם המאבק מול סוכני הביטוח כבר לא מושך כותרות יותר, אבל אם מישהו עדיין נהנה מהן, שירוויח.
תודו שהתגעגעתם, או שלא. לפחות במקרה שלי. ביטוח 9 מיליון יוצאת עם פרסומת בסדרה הבלתי נגמרת של פרסומות שלועגות לשוקה, סוכן הביטוח הנהנתן שעושק לכאורה את כיסו של המבוטח. בהתחלה זה היה מבריק, עורר גלי תרעומת בקרב סוכני הביטוח וגרר אינספור תגובות בכלי התקשורת בגין הטון הכאילו מחתרתי שיש לפרסומות האלה.
המשך "שני כהן וביטוח 9 מיליון, שוב" »
ביטוח 9 מיליון לא מפסיקים ומשחררים עוד פרסומת המכוונת ישירות נגד סוכני הביטוח, והפעם סרטון עוקצני במיוחד שלכאורה מתאר את הפופולאריות ההולכת ודועכת של הסוכנים לעומת חברות הביטוח הישיר, למרות שבפועל זה לא ממש המצב. לאור העובדה שהסדרה הזו ממשיכה בגאווה ויוצא לה פרק חדש כמעט מדי חודש, המסקנה המתבקשת היא שזה עובד – וחברת הביטוח 9 מיליון מצליחה לגייס בעקבות סדרת הפרסומות שלה עוד לקוחות חדשים. במחשבה שנייה, אולי זה לא בהכרח המצב ואולי הפרסומות הפרובוקטיביות יוצרות כזו תהודה תקשורתית שבפני עצמה משרתת את צרכי הפרסום של 9 מיליון בבחינת כל פרסום הוא פרסום טובה.
שני כהן ממשיכה לככב בסדרת הפרסומות המדוברת של ביטוח 9 מיליון, ולאור ההצלחה והבאזז סביב הפרסומות האלה נראה שהיא תמשיך לככב בהן עוד לא מעט פעמים. למי שלא מכיר את הסיפור, אז בשנים האחרונות מתחוללת מלחמת חורמה של ממש בין חברת IDI, הבעלים של שני המותגים ביטוח ישיר 555 וביטוח 9 מיליון לבין סוכני הביטוח, אשר מגיבים בפרסומות משל עצמם בעיקר מעל דפי העיתונות המקומית.
המשך "עוד פרסומת של 9 מיליון עם שני כהן" »
ביטוח ישיר עולה לאוויר עם צמד אתרים חדש לשני המותגים שלה, ביטוח ישיר 555 וביטוח 9 מיליון. מדובר באתרים עם דגש מיוחד על עיצוב מוקפד, כזה שקשה לראות באתרים אחרים בישראל, בוודאי באתרים של חברות ביטוח אחרות.
באתרים החדשים האלה מנסה ביטוח ישיר להטמיע כל שטיק שקיים בספר: החל ממגוון מחשבונים שהיו שיא האופנה בשנת 2006 ועושים היום סוג של קאמבק ועד לאפליקציות אייפון שמספקות הרבה עבודה וכסף למפתחים שלהן והרבה פחות תוצרת לחברות המזמינות אותן, בהן חברות ביטוח, בנקים ועוד אינספור גופים שעדיין מתקשים, מתקשים מאוד אפילו, לתרגם חידושים טכנולוגיים ורשתות חברתיות לכדי הזמנות ומזומנים.
המשך "אתרי 555 ו-9 מיליון משתדרגים" »
ביטוח ישיר העלתה לא מזמן פרסומת פרובוקטיבית למדי נגד סוכני ביטוח והעמלות השמנות לכאורה שהם מקבלים, מה שלפי חברת ביטוח ישיר (למעשה ישיר IDI), מעלה את מחיר הביטוח לצרכן הסופי. בבלוג הזה אנחנו עוקבים אחרי פרסומות של ביטוח ישיר ישיר ושלח חברות הביטוח בכלל, ולא זכור לי כזה רעש סביב פרסומת ביטוח אחת, שאפילו זכתה לסיקור של כמה דקות בתוכנית של גיא פינס, לא דבר של מה בכך לתוכנית שנמשכת נטו משהו כמו 22 דקות.
המשך "פרסומת של ביטוח ישיר עם שני כהן" »
גוגל ביצע השבוע ריקוד חדש, מה שמכנים בז'רגון המקצועי גוגל דאנס (Google Dance). במסגרת עדכון תוצאות החיפוש שלו, גוגל הציג השבוע תוצאות מרעננות (או מיושנות, בהתאם לוותק שלך) בנוגע לתוצאות חיפוש עבור המונח "ביטוח רכב".
עדכון האלגוריתם של גוגל הביא סוג של מהפך, ובעיקר קמבק של מתחרה וותיק בתחום, שבזמנו נחשד על ידי אנשים מסויימים כמי שנוקט בשיטות קידום אתרים מפוקפקות (אבל לא בטוח שזה המקרה, במיוחד אם מתחשבים בהתנהגות של חברות הביטוח עצמן וחברות קידום האתרים שלהן, כמו במקרה בו נמחק האתר של ביטוח 9 מיליון).
לפני עשרה ימים בדיוק כתבנו על הבלבול הנוראי שאוחז את את גוגל ישראל בשבועות האחרונים בכל מה שקשור למונח האטרקטיבי "ביטוח רכב", בלבול שגרם לאתרים בלתי רלבנטיים בעליל וכאלה שמקודמים בשיטות אפלוליות לעלות לראש תוצאות החיפוש. להזכירכם, מיקום גבוה במונח פופולרי כל כך משמעו רווח או הפסד של עשרות אלפי שקלים.
המפסיד הגדול ביותר הוא כמובן האתר של 9 מיליון, שעמוד הבית שלו נמחק מתוצאות החיפוש וזאת אחרי שהיה במקום הראשון במשך כמה חודשים. 9 מיליון יכולה לבוא בטענות רק לחברת קידום האתרים שלה, אבל הדברים אמור לשלוח מסר חד משמעי גם לחברות או סוכנויות ביטוח אחרות שמקדמי האתרים שלהן משתמשים בשיטות פסולות או בלתי מקובלות.
עדכון לתאריך 01/03/2011
אתר ביטוח 9 מיליון חזר זה מכבר לככב בתוצאות החיפוש, וזכה לאחרונה בכותרות גדולות בכתבה של ערוץ 10 "שחשפה" את העובדה שביטוח 9 מיליון וביטוח ישיר 555 הינן למעשה חברת ביטוח אחת החולקת את אותו מוקד שירות לקוחות. כל מי שמתמצא אפילו במעט בתחום הביטוח מכיר את העובדה הזו כבר שנים, ואין בה שום דבר פסול. חלוקת מותג כלשהו למותג פרימיום ומותג לו-קוסט שפונה להמונים במחיר זול יותר הינה שיטה ישנה ומוכרת מתחום השיווק וחברות רבות עושות זאת. כדי שאף אחד לא לא יתפלא יתר על המידה, גם YNET ביטוח הוא מותג משנה של חברת ביטוח ישיר על שלוחותיה השונות.
המשך "לאן נעלם האתר של 9 מיליון?" »
חברות הביטוח הישיר רוצות לשכנע את הציבור כי זול יותר לבטח אצלן, כי הן אינן מעסיקות סוכנים ולכן לא צריכות לשלם עמלת תיווך שמייקרת את המחיר לצרכן. בפועל, הדבר אינו בהכרח כך. חברות ביטוח ישיר משקיעות הון עתק ביחסי ציבור, שיווק ופרסום עליהם חברות ביטוח רגילות אינן משקיעות כמעט כלום. הן מעסיקות מוקדי שירות אדירים ונציגי שירות שנהנים מעמלות מכירה בדיוק כמו סוכן הביטוח הוותיק (בוודאי שלא באותם אחוזים) ונתח השוק שלהן נשאר מצומצם ביחס לחברות ביטוח רגילות כבר שנים.
רכישת ביטוח אצל חברות ביטוח רכב ישיר
כל חברות הביטוח, והחברות הישירות ביניהן, מעסיקות מעריכי סיכונים (אקטוארים) שתפקידם לקבוע מה יהיה גובה הפרמייה שנשלם במגוון עצום של פרמטרים, ביניהם כאלה שלא בהכרח חשבתם עליהם:
המשך "רכישת ביטוח רכב בחברות ביטוח ישיר" »
ביטוח 9 מיליון
חברת ביטוח 9 מיליון היא חברה אחות לביטוח ישיר וממותגת באופן עממי יותר. בהתאם, היא מציעה באופן קבוע הנחה של עד 20% בעת רכישת ביטוח רכב באתר האינטרנט שלה (לעומת עד 15% באתר של ביטוח ישיר 555). שני האתרים מציעים ממשק משתמש זהה למעט שימוש שונה בצבעים ותמונות – וכמובן דמותו של "דוד הכי טוב" הפרזנטור ומוביל הפרסומות בקו העממי של של החברה. בדומה לאתר של ביטוח 555, גם אתר זה לא עבר שום שינוי מהותי מאז עלה לאוויר אי שם בשנת 2007, אולם גם כך הוא עדיין נראה מודרני ויעיל ומתפקד היטב. בדומה למאמצים של 555 ושל הפניקס (ובניגוד ל-AIG) האתר מקודם גם באמצעות מערכת עניפה של עמודי נחיתה במדיות השונות כולל גוגל ואתרים אחרים (Winwin למשל).
כמו כל אתרי מכירת ביטוח רכב באינטרנט הישראלי, גם 9 מיליון בוחרים לפתוח את עמוד המכירה בחלון פופ-אפ – מסיבות הידועות רק לחברות עצמן ולאלה שבנו להן את האתרים. חלון פופ-אפ הוא חלון שהגולש מורגל לסגור יותר מכל חלון אחר שנפתח במחשב שלו ואי אפשר לקשר אליו ישירות מקמפיינים אינטרנטיים מה שמצריך תמיד לחיצה נוספת מצד הגולש (מה גם השגולש, אם ירצה, יכול לעקוף את חלון הפופ-אפ על ידי פתיחתו ולחיצה על מקשי CTRL+N).
בהתאם למסורת ישראלית מפוקפקת, גם האתרים המכובדים ביותר של חברות הביטוח, 9 מיליון ביניהם, מתהדרים ב-Footer הכולל פרסומות והפניות לחברות השתתפו בבניית האתר, עיצובו ושיווקו. לפרסומת זו טעמים לא ברורים וקשה להבין מדוע גם החברות הגדולות ביותר משתתפות במשחק האפרפר של החלפת קישורים וקרדיטים על מוצר עליו שילמו במיטב כספן (בניגוד לאתרים קטנים שמנסים לקדם עצמם בחינם).
לאתר שפה עיצובית נקייה וברורה, כמעט ספרטנית וועושר יחסי בתוכן, שחלקו נכפה על חברות הביטוח על ידי תקנות המפקח על הביטוח. בעת ביקורינו באתר התגלו בו הבאגים הבאים שנובעים, כנראה ,מניסויי יתר בעמודי נחיתה ייעודיים לבאנרים ופרסומות בגוגל, נסיונות SEO מיותרים וכן מכמה כשלים לוגיים בסיסיים בסרגלי הניווט של האתר ודבר נוסף שעומד בעוכריו של כל אתר אינטרנט: הזנחה, חוסר תשומת לב לפרטים, חוסר יכולת להבחין בין העיקר לטפל והסתמכות יתר על עצות "מומחים" מתחומי השיווק וקידום האתרים.
